Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 24/06/2026

1. Vendeur et acceptation

Le service « MisterClaude » (le « Service ») est exploité par MY PROPULSE AI(le « Vendeur », « nous »). En utilisant le Service ou en achetant l'une de nos formations, vous (le « Client », « vous ») acceptez sans réserve les présentes conditions. Vous déclarez avoir la capacité juridique de contracter et, le cas échéant, le pouvoir d'engager l'organisation que vous représentez.

2. Description du Service

MisterClaude est une formation professionnelle dédiée à la maîtrise de Claude (Anthropic) pour des usages métier. Elle est proposée en trois niveaux (Essentiel · 2h, Maîtrise · 4h, Expert · 6h), en visio ou en présentiel, avec supports pédagogiques, bibliothèque de prompts et certificat de réalisation.

3. Paiement et facturation — Merchant of Record

Notre processus de commande est opéré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour l'ensemble de nos commandes. Paddle prend en charge l'ensemble des demandes liées à la facturation et à la gestion des retours.

Les modalités de paiement, de facturation, de TVA, de renouvellement, d'annulation et de remboursement sont régies par les conditions générales de Paddle, disponibles à l'adresse paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Les prix sont indiqués en euros et peuvent être convertis dans votre devise locale lors du paiement.

4. Politique de remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande. Les remboursements sont traités par Paddle. Pour soumettre une demande, rendez-vous sur paddle.net ou contactez-nous à contact@mypropulse.ai.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service :

à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs ;
pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle ;
pour diffuser des contenus frauduleux, du spam ou des logiciels malveillants ;
pour interférer avec la sécurité ou le bon fonctionnement du Service (analyse, scraping massif, tests d'intrusion non autorisés).

6. Propriété intellectuelle

Le Vendeur conserve l'ensemble des droits sur le Service, les supports de formation, les prompts diffusés, les marques et l'identité visuelle. Vous bénéficiez d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, dans la limite de la formation achetée. Toute reproduction, rediffusion ou revente sans autorisation écrite préalable est interdite.

7. Niveau de service et garanties

Le Service est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ni exempt d'erreurs. Toutes les garanties implicites, dans les limites permises par la loi, sont exclues. Notre responsabilité globale ne peut excéder le montant payé par vous au titre de la formation concernée au cours des 12 mois précédents. Nous n'engageons aucune responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (perte de profits, de données, d'opportunité).

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de manquement substantiel aux présentes, non-paiement, comportement frauduleux ou risque pour la sécurité.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes sont régies par le droit applicable au siège du Vendeur. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Vendeur, sauf disposition d'ordre public contraire pour les clients consommateurs.

11. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

12. Contact

Pour toute question : contact@mypropulse.ai.